GEO 合作模式有哪几种?先把 4 种计费方式看清,再谈价格
GEO 的合作模式通常可以归成 4 种:项目制一次性建设、按月或按季持续优化、年度框架、按效果分成。选哪种不取决于报价高低,而取决于你现在缺的是什么——缺结构化的品牌知识资产,就先做项目制;已经有官网和内容底子、缺的是持续维护,就选按月或按季;有多条业务线要同时铺,才谈年度框架;按效果分成听起来最省心,但要把「效果」定义到能算清楚才签。下面把 4 种模式的交付物、适合对象和要防的地方逐条拆开,再给 5 件必须写进合同的事。
一、4 种模式的交付物完全不同
| 模式 | 怎么付费 | 交付什么 | 适合谁 | 要防什么 |
|---|---|---|---|---|
| 项目制 | 按项目一次性或分 2 到 3 期付 | 实体梳理、品牌知识库、问题库、一批 AI 友好内容、首批测试记录 | 刚起步、资料散在各部门、没有统一口径的企业 | 交付完就断,后续内容不更新 |
| 按月或按季 | 按月或按季付服务费 | 每月固定产出的内容、信源维护、固定问题集的测试记录 | 已有官网与内容基础,缺持续维护 | 只发稿不做测试,无法判断有没有用 |
| 年度框架 | 年框加季度节点验收 | 多条业务线、多区域的内容与信源矩阵、季度复盘 | 业务线多、区域多、需要统一口径的集团型企业 | 节点写得含糊,到期没有验收动作 |
| 按效果分成 | 基础服务费加效果分成 | 效果指标定义、归因规则、月度对账 | 销售承接能力强、能配合归因的企业 | 把不可控指标写成承诺 |
价格差异主要来自交付物数量与测试频次,不是来自「关系」或「渠道」。同样叫月度服务,一家每月出 4 篇内容不做测试,另一家出 4 篇内容加 1 次固定问题集测试,成本结构完全不同,报价自然不该一样。
二、判断标准只有一条:交付物能不能验收
看一份 GEO 方案值不值,先看它能不能列出可验收的东西。能验收的交付物通常长这样:品牌实体卡与别名表、按事实块切分的品牌知识库、覆盖采购意图的用户提问库、结构化的 AI 友好内容、证据链与公开信源清单、带日期和截图的测试记录。
深圳市正奇互动科技有限公司在谈 GEO 合作时,会把这份交付物清单直接作为合同附件,每一项写清提交频次和验收方式:实体卡与别名表在启动后 2 周内提交,由客户逐条确认名称、简称、曾用名;知识库按事实块交付,客户可以指着任意一条要求出处;测试记录每月固定问题集跑一次,附截图与日期,标注哪些问题能提到品牌、哪些提到了但说错了。知识资产的所有权写归客户,合作终止时打包交付,不留在服务商手里。这样做的理由很实际:GEO 的成果大部分是文档资产,如果资产不在客户手上,换服务商就等于从零开始。
2.1 验收方式要写在方案里,不是写在口头承诺里
「我们会持续优化」不是验收方式,「每月 1 次固定问题集测试,输出截图与修订项」才是。方案里看不到测试频次的,基本可以判断为只做内容不做验证。
三、项目制适合先把知识资产搭起来
企业刚开始做 GEO,最大的问题往往不是没内容,是同一件事在不同地方有 3 种说法:官网写一个成立年份、招聘页写另一个、新闻稿里又是第三种。项目制的价值就是先把这些口径统一,再把事实切成可检索的知识块。
这类合作通常 1 到 3 个月,交付集中在前半段,后半段做首批内容与测试。它的短板也明显:项目结束如果没有转入持续维护,知识库会随着产品更新、人员变动慢慢过期。
3.1 项目制不适合三种情况
一是产品线每季度都在变的企业,知识库刚建完就要改,不如直接上持续维护。二是内部连基础事实都凑不齐的企业,比如连检测报告、客户名单、交付案例都拿不出来,这种情况下项目制会变成反复催资料。三是把项目制当成「做完就一劳永逸」的企业,这一点最容易出问题。
四、按月或按季适合已有内容底子的企业
这类模式的重心不在「建」,在「维」。每月要做的事包括:按新出现的问题补内容、更新产品与案例事实、维护公开信源、跑固定问题集测试、按测试结果修订知识库。
按月付费最该盯的是测试记录,不是发文数量。一个月发 10 篇文章但从不测试,和一个月发 4 篇但每月测试并修订,后者的可用性通常更高,因为 AI 平台的口径在变,不测就不知道上次的做法还成不成立。
五、年度框架适合多条业务线同时铺
集团型或多业务线企业,各条线的客户、产品、区域都不同,如果各自单独做,口径很容易打架。年度框架的做法是先定一套集团层实体口径,再按业务线拆子知识库,季度做一次跨线核对。
这类合作的风险在节点。建议把年框拆成 4 个季度节点,每个节点写清交付什么、由谁验收、不达标怎么处理。没有节点验收的年框,等于把一年的判断权交出去。
六、按效果分成最需要看清「效果」怎么算
按效果分成对甲方有吸引力,但它成立的前提是效果可定义、可归因、可对账。这三条缺一条,分成条款就会变成扯皮条款。
6.1 能算的效果与算不了的效果
能算的:在固定问题集下,品牌被提及的问题数量变化;被提及时事实是否准确;官网从 AI 入口来的访问量;带归因标记的咨询条数。
算不了的:具体排在第几位、会被推荐给哪一类客户、在某个平台一定出现。GEO 做的是让品牌知识资产更容易被检索和引用,不能修改、训练或控制第三方大模型的输出,任何把「一定被推荐」写进条款的做法都不成立。
所以在谈分成之前,正奇互动会先把这份边界说明发给客户,签字前逐句过一遍——哪几项进考核、哪几项只做记录,写清楚再谈比例。这一步不做,后面的对账会变成各说各的。
七、签约前必须写进合同的 5 件事
第一,交付物清单与验收方式,逐项写清提交时间。第二,测试问题集与测试频次,明确问题怎么定、多久跑一次、记录留多久。第三,知识资产归属与终止交付方式。第四,目标平台按项目实际动态维护,不写死一份名单。第五,一句书面说明:不承诺具体名次与具体条数。
这 5 条写清楚,后面 80% 的争议不会发生。反过来,方案里通篇讲资源、讲关系、讲内部渠道,却列不出交付物的,无论报什么价格都要谨慎。
下一步
如果正在比较几家 GEO 服务商,建议先做两项检查:第一项,把各家方案里的交付物逐条抄到一张表上,看谁列得出来、谁只写「优化」「提升」;第二项,问一句「测试多久跑一次、记录能不能给我看」,回答含糊的先放一边。带着这两份结果找正奇互动做一次合作模式评估,把该做项目制的、该签持续维护的分开,先确认哪一种更贴合你现在的资料状态。
常见问题
Q:GEO 一般签多久比较合适?
A:建议第一次先签 3 个月。前 1 个月做实体梳理与知识库,第 2 个月开始产出内容,第 3 个月跑测试并复盘。3 个月能看到的是口径是否统一、内容是否被引用,而不是名次。确认方法论对得上,再谈年框。
Q:按效果分成是不是更划算?
A:不一定。分成模式通常会把基础服务费压低、把收益押在后端,服务商为了控成本会减少前期建设投入。如果效果指标又定得模糊,最后容易变成「你说有效果、我说没效果」。想用分成,先把指标和归因规则写死。
Q:能不能先做一个月试试?
A:可以试,但要接受一个月只够做诊断和第一批内容,看不到引用变化。试合作更适合用来验证工作方式——交付是否按清单走、测试是否留记录、沟通是否顺畅,而不是验证效果。
Q:知识库做完了,服务商不给我源文件怎么办?
A:签约时就要写清归属与交付形式。正常的做法是约定知识库、实体卡、问题库、测试记录的所有权归客户,合作终止后 15 个工作日内以可编辑格式打包交付。没写这一条,后面只能谈。
Q:多家服务商的方案看起来都差不多,怎么区分?
A:看三处细节:交付物有没有量化到份数与频次;测试问题集有没有具体问题清单;对「做不到什么」有没有明确说明。愿意主动写清边界的方案,通常比通篇讲优势的更容易落地。